门店/餐厅如何减少等位流失留住粉丝

　　有些门店，特别是餐饮业，经常备受排队困扰，排队问题没解决好容易流失顾客。嘉尚科技互动游戏可以提供自助创建游戏的服务，让顾客在等位时让他们玩本店的游戏，既消磨了时间留住了顾客，还能扩大品牌曝光。下面让我们看下具体是怎么做到的吧。

一．创建游戏

①　选择游戏。进入嘉尚科技互动管理平台新建活动，建议选择节日或行业下的竞技活动，趣味性较强。下面我们以“我要吃寿司”举例说明。设置奖品和进行个性化编辑，把游戏中元素替换成了自家品牌元素，例如把杯子替换成了带自家LOGO的杯子等。（下面是电脑端的游戏大厅，可自由选择喜欢的游戏扫描预览）

②　创建游戏页面有四大设置板块。基础设置填写活动的相关说明。

③　派奖方式我们选择抽奖派发，然后根据具体情况设置。比如我们的目的是延长游戏时间，那我们可以提高游戏难度。

● 通过试玩来调整门槛，把抽奖门槛设置得较高。并关闭快捷重复抽奖，延长游戏时间。

● 将总抽奖机会设为不限，每人每日有3次中奖机会，每人最多可中奖1次，中奖率为5%，意思即为每100次抽奖才有5次中奖的机会，以100次为一个周期，活动中途可再根据实际情况调整。

● 开启好友助力，分享可奖励抽奖机会，扩大影响力；联系信息关闭。

④ 奖项设置。奖项详情视情况而定。

●“兑奖方式”选择“线下兑奖”，“操作提示”和“兑奖地址”根据实际情况填写。

● 开启微信卡券便于玩家收藏，可前往嘉尚科技互动主页面>>个人中心>>开通微信卡券功能。（详情咨询客服 nini ）

⑤ 保存活动。获得活动二维码及活动链接，预览测试活动，测试无误便可发布活动了。

二．发布游戏

①设置消费者参与方式，这里提供两种参考方式。

●将活动二维码打印下来，贴在菜单或等位单等载体上，消费者等位时让店员引导其扫描参与。

●将活动二维码作为易拉宝或海报，放在门店等位区，消费者等位时让店员引导其扫描参与。

三．核销管理

由于是线下核销，所以需要配置门店的核销员。操作人在嘉尚科技互动管理平台>>员工权限处添加员工，为员工注册账号。如下图；“互动权限”选中“互动核销权限”，员工就只能在该账号中进行核销操作。核销员如何核销（详情咨询客服 nini ）

四．数据分析

为了更好地了解玩家的情况，商家可以进入“我的活动—传播数据/获奖名单”查看某个活动的情况（详情咨询客服 nini ）

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